Atendimento via WhatsApp

Agora a Try it Importados também vai te ajudar pelo WhatsApp.

Para acessar nosso WhatsApp, basta clicar AQUI;

Para que todo mundo possa usufruir da melhor forma possível desse novo canal de atendimento, vamos explicar melhor aqui como vai funcionar e as regras para poder utilizar esse canal:

1. Nosso horário de funcionamento
     Seg à Sex das 10:00 - 12:00 e 13:00 - 17:30
     Sáb e Dom sem atendimento;

2. Não recebemos ligação, chamadas de vídeo e não ouvimos áudio, por favor não insista nesse forma de contato;

3. Esse canal de atendimento é apenas para tirar dúvidas e auxiliar sobre algum assunto relacionado à compras do site. 
Por favor, não envie comprovante de pagamento pelo whatsapp, (os comprovantes precisam ser enviados para o e-mail: tryitimportadosli@gmail.com). Não enviamos fotos de produtos e também não fazemos indicação de qual produto comprar, todas as fotos estão disponíveis no site e os produtos são escolha exclusivamente da cliente;

4. Por conta do volume de mensagens, podemos demorar um pouco para responder, por favor aguende pacientemente que vamos entrar em contato assim que possível. Além disso, dependendo do conteúdo da pergunta, já temos a resposta disponível em nossa página de perguntas frequentes;

5. A base para o diálogo é o respeito, respeite o atendente, assim como o atendente irá te respeitar. Não mande mensagens ofensivas;

6. Promoções e avisos poderão ser enviadas pelo WhatsApp;

Utilizar o WhatsApp como canal de atendimento implica na aceitação total e irrestrita pelo participante de todos os itens deste Regulamento, seus termos e condições. 

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