ATENÇÃO:
PRAZOS E ENTREGA
A loja Try it utiliza o serviço dos Correios para fazer a entrega dos produtos. Os valores do cálculo do frete são baseados nos mesmos calculados no site dos Correios.
O prazo para POSTAGEM do produto é de DOIS (02) dia útil após a confirmação do pagamento ser aprovada e o prazo de ENTREGA do produto varia de acordo com a forma de envio e a região.
Serão realizadas três (03) tentativas de entrega, sendo a primeira tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As segunda e terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis subsequentes.
Certifique-se que haverá alguém apto para receber e assinar a entrega da encomenda no endereço informado. Deve ser maior de 18 anos e estar de posse do RG.
Em casos de atraso na entrega, faremos o estorno APENAS nas condições abaixo:
Para estornos é imprecindivel que esteja nos estados citados acima, obrigada pela atenção e boas compras
CONDIÇÕES DE ATRASO DOS CORREIOS E ESTORNO
Pode acontecer de a empresa dos Correios atrasarem a entrega. A seguir está explicado os processos de atrasos e soluções possíveis.
Os possíveis status dos Correios nesses casos podem ser:
1. Pacote roubado;
2. Pacote extraviado;
3. Pacote perdido no fluxo postal;
4. Pacote enviado de volta por erro no endereço;
5. Pacote Ainda não chegou na unidade;
Nos casos 1, 2 e 3, os Correios não possuem mais o pacote por algum motivo e será feito o estorno do valor do pedido ao cliente;
No caso 4 assim que o pacote retornar a nossa loja, iremos entrar em contato com a cliente perguntando se deseja o reenvio ou estorno, será feito como a cliente desejar.
No caso 5 ou algum outro que não foi apresentado acima, a empresa dos Correios acredita que ainda está com o pacote e tentará encontrá-lo para efetuar a entrega. Pedimos compreensão da parte do cliente, pois por processos internos dos próprios Correios isso pode ocorrer, o que pudermos fazer dentro do possível para ajuda-los, iremos fazer. Pois, passado o prazo dos Correios e o mesmo não efetuando a entrega, será aberto reclamação! Após aberto a reclamação, precisaremos esperar o prazo de resolução do problema, que pode ser: encontrar o pacote ou dar como perdido.
• Encontrando o pacote:
• Pacote perdido:
Para estornos por conta de atraso é imprecindivel que o cliente se enquadre esteja nos estados citados acima;
A Try it agradece pela atenção e boas compras.
A Try it é uma loja online que dá aos brasileiros a oportunidade de conseguirem comprar produtos importados que normalmente não são vendidos no Brasil. Foi criada em Outubro de 2015 e desde então vem crescendo com o reconhecimento pelas nossas clientes.
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